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Continuer la lectureLa galère des abonnés Canal+ pour obtenir leur facture
À la différence de ses rivaux, la filiale de Vivendi refuse d’envoyer le document aux clients qui le demandent, jouant sur le flou de la réglementation.
Nadia* ne comprend toujours pas. En décembre dernier, curieuse de connaître le détail de ses dépenses, cette abonnée à Canal+ depuis une vingtaine d’années cherche à obtenir une facture de son abonnement. « J’avais l’impression de payer très cher et voulais voir ce qu’il en était dans le détail », ra...
