Le leader mondial de la relation client et des centres d’appels s’apprête à lancer un plan social massif. Les agents humains sont progressivement remplacés par l’IA.
Après une interview de Sophia Chikirou, un journaliste star de la chaîne, Mourad Guichard, a mis fin à son rendez-vous hebdomadaire « l’Œil de Moumou ». Il avait fait l’objet de vives critiques de la part de certains de ses collègues.
La nouvelle PDG, Marie-Ange Debon, dit vouloir s’aligner sur les pratiques d’autres groupes publics, comme EDF ou la SNCF.
L’ex-ministre de la santé a poussé les doléances de la Mutualité Française, de France Assureurs et du CTIP sur le projet de loi relatif à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales. Organismes avec lesquels elle avait échangé dans ses précédentes fonctions.
