Le drôle d’email adressé par Carrefour à ses franchisés de proximité (City, Express…)

Le 3 juin, près de 3 000 franchisés, gérants et patrons de magasins Carrefour City, Express, ou Contact ont reçu un courrier inattendu de Benoît Soury, le patron de la proximité. Trois pages (consultables ci-dessous) destinées à resserrer les rangs, et même à calmer certaines velléités. Car ces derniers temps, l’Association des franchisés Carrefour (AFC), qui fédère les gérants mécontents, s’est lancée dans un activisme qui, a minima, le chiffonne. Rencontres régionales, démarchages sur les réseaux sociaux… L’AFC - qui a d’ailleurs assigné Carrefour en justice en janvier pour « déséquilibre significatif du montage contractuel » et « absence de rentabilité économique du franchisé »- a intensifié les approches pour convaincre les commerçants de rejoindre ses rangs. Une forme de désinformation selon le distributeur.