Boulanger : de nombreux salariés soulagés par le départ du patron emblématique de l’enseigne

« Tous les actionnaires et l’ensemble des collaborateurs le remercient pour son engagement sans faille durant ces 30 années passées au sein de cette entreprise, avec et pour les clients et collaborateurs ». Le 16 décembre dernier, c’est avec ces mots chaleureux qu’Erwan Punelle, le président de United.b a remercié Étienne Hurez, directeur général de cette holding qui réunit les enseignes d’électroménager et multimédia de la famille Mulliez (Boulanger, Electro Dépôt, Recommerce…). C’est peu dire que cet avis a fait grincer des dents en interne, tant celui-ci, qui part officiellement pour « relever de nouveaux défis et projets » était loin de faire l’unanimité. D’après les témoignages que de nombreux employés actuels ou passés ont accepté de livrer à l’Informé sous couvert d’anonymat, par crainte de représailles, le départ d’Étienne Hurez est même vécu comme un soulagement. Tant son management était jugé « brutal » et « humiliant ». « On sait qu’il ne va plus être au coin du couloir », rapporte un salarié. Un ancien de la maison indique même que, pendant longtemps, « Boulanger était une boîte de cœur mais aussi une boîte de peur ». Des récits qui tranchent fortement avec la très bonne image dont bénéficie l’intéressé en externe ou sur les réseaux sociaux, où son côté humaniste et bienveillant est régulièrement célébré.