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Continuer la lectureLes employés de l’hôtellerie-restauration exaspérés par leur nouvelle mutuelle
Chargé de gérer les prestations de la branche depuis le 1er janvier, Vivinter (groupe Diot-Siaci) accumule les dysfonctionnements. 300 000 cotisants sont concernés.
« Vous allez adorer le menu » : c’est le nouveau slogan de la mutuelle concocté par Klesia et Malakoff Humanis pour la branche Hotels-cafés-restaurants (HCR). Mais pour de nombreux assurés, on frôle plutôt l’indigestion. Envolée des tarifs, absence de carte de tiers payant, devis des soignants sans réponse, service client injoignable… De nombreux salariés, ex-salariés et retraités du secteur sont exaspérés.
