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Continuer la lectureHLM : bugs en série sur la plateforme de demande de logements
Treize ans après son lancement, l’outil en ligne de l’administration se révèle peu fiable et compliqué à utiliser, selon les témoignages recueillis par l’Informé.

Dissolution oblige, le projet de loi du gouvernement qui vise à développer l’offre de logements abordables est évidemment mis au placard. Mais un autre chantier - beaucoup moins médiatique celui-ci - fait polémique au sein du monde HLM. Treize ans après son lancement, en 2011, l’efficacité du système informatique national d’enregistrement (SNE), mis en place pour simplifier la sélection des demandeurs de logements sociaux, est loin de faire l’unanimité dans le secteur. Les différents témoignages recueillis par l’Informé, auprès de bailleurs et de réservataires de HLM, pointent un outil informatique « peu fiable », laissant passer d’ « importantes erreurs » dans les candidatures.