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Continuer la lectureLe call center de crise du gouvernement, un marché qui peut rapporter gros
Le contrat du centre de contacts interministériel de crise est en cours de renouvellement. Durant la pandémie, son activité avait explosé, et représenté un budget de 82 millions d’euros HT.
Voilà un contrat qui devrait aiguiser les appétits. Le Service d’Information du Gouvernement (SIG) a ouvert récemment un appel d’offres pour renouveler la « mise en place et l’exploitation d’un centre de contacts interministériel de crise ». Ce « CCIC », ou « Infocrise », est un centre d’appels doté ...
