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Continuer la lectureCarrefour, U, Leclerc et Intermarché attaquent la dernière pub de Lidl
Dans sa dernière campagne comparative, le discounter se moquait de ses rivaux, parodiés sous le nom de SystemeD, Cpeuclair ou Cherfur.
On aura rarement vu un distributeur pousser la blague aussi loin. Dans une vidéo publiée mi-octobre sur les réseaux sociaux (visible ci-dessous), Lidl met en scène des concurrents réunis en visio. Le nom de ces enseignes rivales ? SystemeD, Cpeuclair, Cherfur, JamaisMarché ou encore Maldy. Des allusi...
Les concurrents, bien réels ceux-là, n’ont visiblement pas goûté cet humour. Selon nos informations, Carrefour, U, Leclerc et Intermarché ont, dans une sorte d’unanimité plutôt rare, attaqué Lidl en référé pour demander l’arrêt en urgence de la diffusion de ce clip, plaidant le trouble manifestement illicite, le dénigrement ou les pratiques commerciales trompeuses.
Le temps de l’indignation n’étant pas forcément celui de la justice, « le spot a été retiré deux jours avant le début des plaidoiries », rumine une enseigne. Un timing prévu dès le départ par Lidl qui nous assure que la campagne réservée aux réseaux sociaux a duré deux semaines et n’a pas été écourtée. Mais l’affaire est loin de s’arrêter là. Car de l’affichage a pris le relais et c’est toute la campagne de Lidl que les commerçants ont décidé d’attaquer, notamment les multiples affiches où le trublion allemand clame « Chez Lidl, pas d’injustice : 1 pays = 1 prix » ou encore le site parodique quiestlemoinssincere.fr (référence la aussi transparente au comparateur de prix de Leclerc).
Le discounter se targue de mettre « en lumière une réalité méconnue : la plupart des enseignes adaptent leurs prix selon les régions, au détriment d’une cohérence pour les consommateurs », selon le communiqué accompagnant le dispositif. Plusieurs assignations ont été transmises ou sont en passe de l’être, cette fois sur le fond de l’affaire. Certaines visent le dénigrement, alors que d’autres ciblent une publicité comparative trompeuse. « Sous-entendre que les concurrents de Lidl peuvent s’allier et nouer une entente sur leur politique de prix au détriment des clients est quelque chose qu’on ne peut pas laisser passer », nous glisse un distributeur.
Si la publicité comparative est une source régulière de conflits dans le secteur, cette fois, l’ampleur de la riposte détonne. Dans le principal spot incriminé, Lidl suggère, façon seul contre tous, que ses concurrents se réunissent dans son dos pour discuter et comploter. Une allusion transparente à la Fédération du commerce et de la distribution (FCD), le lobby de la grande distribution auquel seul Lidl n’appartient pas. « Si une coordination contre Lidl était avérée, ce serait alors une entente, nous explique une source, surprise de l’apparente similarité des attaques engagées. Cela n’a normalement pas lieu d’être dans un syndicat de défense de la profession. » Contactés, Carrefour et Intermarché n’ont pas souhaité faire de commentaires, alors que Leclerc, Coopérative U et la FCD n’avaient pas répondu à nos sollicitations au moment de la publication.
