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Continuer la lectureCarrefour se relance dans la téléphonie mobile
Le distributeur alimentaire prépare une offre d’abonnement via une licence de marque avec Orange. Il avait déjà fait une incursion sur ce marché entre 2006 et 2015.
Après une première aventure avortée, Carrefour s’apprête à retenter sa chance dans la téléphonie. Selon nos informations, le groupe a déposé cet été la marque Carrefour Mobile - la même que celle exploitée entre 2006 et 2015 - et proposera prochainement des abonnements en s’appuyant sur le réseau 4G ...
La disparition programmée de SFR, racheté par ses concurrents, aurait-elle incité Carrefour à se lancer ? L’Autorité de la concurrence doit rendre son avis sur le passage de quatre à trois opérateurs d’ici à la fin de l’année prochaine et pourrait imposer des remèdes à cette concentration afin d’animer le secteur. De quoi, peut-être, favoriser le distributeur.
Contacté par L’Informé, l’enseigne nous a répondu que « la marque Carrefour Mobile proposera des forfaits mobiles à prix compétitifs » et qu’ « Orange a été sélectionné à l’issue d’un appel d’offres mené auprès de plusieurs opérateurs (...) Une enquête auprès des clients Carrefour a notamment confirmé la forte attractivité de l’opérateur et le niveau de confiance qui lui est associé ».
Un aspect de ce projet pourrait toutefois faire tiquer la concurrence. Le PDG de Carrefour, Alexandre Bompard, est également administrateur indépendant d’Orange. Balayant tout risque de conflit d’intérêts, le groupe affirme que le dirigeant « n’est à aucun moment intervenu dans le processus de sélection de l’opérateur. » Il y a vingt ans, c’est déjà avec Orange que le commerçant s’était lancé sur le marché de la téléphonie mobile en tant que MVNO, d’abord avec des cartes prépayées (2006), puis avec des forfaits (2007). En 2015, les abonnés avaient finalement été transférés chez l’opérateur historique.
Plusieurs distributeurs sont aujourd’hui actifs sur le marché : Auchan Telecom (via le réseau Bouygues Telecom) ou Réglo Mobile (l’offre d’E.Leclerc, en partenariat avec SFR). Et en début d’année, la maison mère de Lidl a frappé un grand coup avec l’acquisition de 9,9 % de 1Global, spécialiste des solutions de télécommunications : le lancement d’une offre de téléphonie Lidl est prévu dans une trentaine de pays, dont la France.
