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Continuer la lectureLa Poste Mobile gagne enfin de l’argent
Au bout de 11 ans d’existence, l’opérateur de téléphonie a enregistré ses premiers profits. Il est aujourd’hui le 5e acteur du marché.
Il était temps ! Au bout de 11 ans, la Poste Mobile vient d’encaisser le premier bénéfice de son histoire a appris l’Informé. Une bonne nouvelle pour Philippe Wahl le dirigeant du groupe. La société commune entre la Poste (51 %) et SFR (49 %) a dégagé un profit de 2,38 millions d’euros en 2022. Pas ...
La Poste Mobile a pour originalité de pouvoir s’appuyer sur un réseau de 7 000 bureaux de sa maison mère répartis sur tout le territoire. Cette implantation locale profite à la politique de diversification destinée à lutter contre la baisse continue du courrier (une chute de plus de 66 % en volume depuis 2008). Le principe est de continuer à recevoir des clients en agences pour leur proposer toute une panoplie de services autre que le courrier (livraison de colis, passage du permis de conduire, du code la route, aide à la personne…). L’équilibre désormais atteint, l’opérateur vise les 2,5 millions d’abonnés d’ici à 2025. « L’an dernier la hausse était de 4 % par rapport à l’exercice précédent et elle est même légèrement supérieure sur le premier semestre 2023 », indique un porte-parole du groupe.
Cette croissance ne viendra pas du fixe. La société a mis fin, en 2021, à son offre de box ADSL et fibre commercialisée sous sa propre marque. Au bout de quatre ans, les résultats n’étaient pas au rendez-vous et le service a été arrêté pour se limiter à une simple distribution de l’offre de SFR. « On s’est rendu compte que ça ne marchait pas commercialement, a reconnu Philippe Wahl, le PDG de la Poste sur France Culture. En revanche, dans le mobile nous sommes le cinquième acteur car notre réseau de proximité est un élément de confiance. Les gens savent qu’ils pourront trouver quelqu’un à qui parler ».
Si l’entreprise publique a pu se hisser à ce niveau, c’est aussi grâce à la disparition de petits acteurs, rachetés par les plus gros. Sur un marché concurrentiel et sur lequel il est difficile de gagner des parts de marché sans casser les prix, SFR et Bouygues Telecom ont préféré capter des nouveaux clients en acquérant des MVNO (opérateurs virtuels). Le duo a acheté Euro-Information Telecom (NRJ Mobile, CIC Mobile…), Virgin Mobile, Prixtel ou encore Coriolis. Après cette vague de concentration, la Poste reste le dernier grand acteur indépendant en France. La part de marché de ces opérateurs virtuels est passée de 12 % en 2020 à 7,1 % fin 2022 selon les données du gendarme du secteur l’Arcep. Il ne reste aujourd’hui que quelques MVNO dits ethniques utilisés par des communautés comme CTExcelbiz, Lebara ou encore Lycamobile.
La Poste Mobile est très loin devant et possède même une option pour acheter les parts de SFR dans leur société commune. Cette option peut s’exercer n’importe quand avant le 11 mars 2041. De quoi avoir le temps.
