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Grande conso

L’alliance de Carrefour et Brut dans le live shopping fait un flop

La coentreprise créée en 2022 par le distributeur et le média en ligne pour vendre des produits en direct sur les réseaux sociaux a déjà baissé le rideau.

Capture d’écran de la chaîne Youtube Brut Shop
Capture d’écran de la chaîne Youtube Brut Shop

Le live shopping promettait de faire des étincelles. Ce téléachat des temps modernes consiste à vendre des produits via des vidéos diffusées en direct sur les réseaux sociaux ou sur des plateformes dédiées. En Chine, où il a été inventé, il représente déjà des dizaines voire des centaines de milliard...

Mais la réalité aura été moins indulgente. Selon nos informations, d’un commun accord entre les associés, la société Brut Shop a été liquidée fin 2023. Pourquoi un tel rétropédalage ? « Le marché du live shopping ne connaît pas la croissance exponentielle escomptée, nous indique le distributeur. Chaque partenaire a rempli ses engagements contractuels et son rôle dans cette coentreprise. » Une déconfiture que Brut n’a pas souhaité commenter à date.

Lors de la création de cette joint-venture, les prévisions de marché avaient pourtant de quoi faire tourner les têtes. Selon Accenture, le business mondial du commerce social, estimé à environ 492 milliards de dollars par an en 2022, devrait tripler d’ici à 2025 (1,2 trillion de dollars), en profitant de l’engouement des millénials et de la génération Z pour les réseaux sociaux. Le partenariat signé avec Brut intervenait d’ailleurs peu de temps après le Digital Day de Carrefour, un grand show lors duquel Alexandre Bompard avait martelé son ambition de faire de Carrefour une « digital retail company », qui « place le digital et la data au cœur de toutes ses opérations et de son modèle de création de valeur ». En 2021, le distributeur avait déjà testé le modèle du live shopping en France, avec 50 sessions réalisées.

L’aventure aura certes tourné court mais n’aura pas coûté bien cher. La société Brut Shop, détenue à 60 % par Brut et 40 % par Carrefour, n’avait qu’un capital de 1,5 million d’euros en 2022, renforcé par un million d’euros supplémentaire injecté par le distributeur. La collaboration entre les deux partenaires se poursuit mais plus modestement, via un accord commercial plus standard lors de temps forts commerciaux comme le Black Friday, la foire aux vins ou sur certaines catégories de produits (gaming, jardin).