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Grande conso

Face à la baisse des ventes, Electrolux France taille de nouveau dans ses effectifs

Le fabricant et distributeur d’appareils électroménagers (marques Electrolux, AEG, Zanussi, etc.) va externaliser son support client au Portugal.

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SCOTT OLSON / Getty Images via AFP

Nouvel essorage chez Electrolux France. Depuis que le fabricant et distributeur d’électroménager suédois a lancé un plan mondial de restructuration en 2023 pour faire face à la concurrence, ses différentes filiales passent à la lessiveuse une à une. Et la branche tricolore n’y échappe pas. Après une ...

Un autre mouvement est engagé et il concerne les équipes du siège social de Senlis (Oise), en cours de fermeture. Elles sont amenées à rejoindre Saint Denis (Seine-Saint-Denis) où le groupe dispose de locaux depuis 2019. « Pour des raisons sociales, il a été décidé de maintenir les deux sites pendant six ans, jusqu’en 2025, notamment afin de ne pas faire déménager les nombreux collaborateurs de Senlis proches de la retraite, indique l’entreprise. Aujourd’hui, ces départs étant effectifs, le regroupement à Saint-Denis peut être acté. »

Pour l’industriel, il s’agit de faire face à une situation économique compliquée. Selon le groupement des marques d’appareils pour la maison, le Gifam, le marché du gros électroménager a reculé de 3,9 % en 2024, après de belles années. « Comme pour les autres équipements de la maison (meuble, bricolage…), l’impact de la crise immobilière continue de se faire ressentir sur l’achat des produits (... ) et notamment des appareils de cuisine, souvent corrélé à l’acquisition d’un bien immobilier ou d’un déménagement » précise le syndicat. Et Electrolux n’est pas épargné. Après avoir atteint 368 millions d’euros en 2020 et bondi à 406 millions en 2021, ses ventes en France ont commencé à chuter pour tomber à 276 millions l’an dernier. Selon un document interne, la société « doit revoir son organisation pour sauvegarder la compétitivité », alors que les défis à entreprendre ces prochaines années sont nombreux pour retrouver le chemin de la croissance. Le fabricant entend redorer l’image de ses marques et les « premiumiser », tout en améliorant sa chaîne de production et la qualité de son service après-vente. À noter qu’Electrolux Professional France, entreprise complètement distincte et tournée vers le marché B to B, à ne pas confondre avec Electrolux France, rencontre elle aussi des difficultés, comme rapporté dans la presse.