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Continuer la lectureBooking boucle sa réorganisation en France
Une vaste restructuration avait été annoncée au niveau mondial en fin d’année dernière. Malgré des résultats au beau fixe.
Un véritable coup de massue pour les 13 000 salariés du groupe. En novembre 2024, la société mère de Booking.com annonçait son intention d’engager un large plan de restructuration et de suppression de postes dans ses 180 bureaux. Au total, le champion américain de la réservation hôtelière en ligne pr...
Si aucune information ne fuite sur le nombre départs réellement actés pour la filiale française, l’Italie a perdu une dizaine de postes et l’Espagne 29 emplois. Avant même cette nouvelle vague, les effectifs de la France avaient déjà commencé à fondre : il y a encore six ans, Booking comptait près de 190 salariés sur le territoire, 32 % de plus que fin 2024.
Paradoxe, ces coupes successives interviennent alors que le groupe américain Booking Holdings - dont Booking.com est la principale filiale - enregistre, année après année, des performances records au niveau mondial. L’an passé, la maison mère a ainsi dégagé, un résultat net de 5,8 milliards de dollars, pour un chiffre d’affaires de 23,7 milliards en hausse de 11 %. Une santé de fer encore bien préservée cette année : sur les neuf premiers mois de 2025, Booking Holdings a déjà engrangé 20 milliards de dollars de chiffres d’affaires.
Confronté à un marché hyper-concurrentiel du tourisme en ligne, porté par d’autres géants comme Airbnb ou Expedia, la multinationale tient à soigner ses marges. D’autant que, comme d’autres, le groupe a entrepris d’investir fortement dans l’intelligence artificielle pour améliorer ces process de réservation et de relation clients…
